“Maduro是我们的第一次成功,”约翰回忆道,“但却是在一片混乱中诞生的。”在那个紧急关头,CAO被迫放开眼量搜索更合适的雪茄供应商,他们从哥斯达黎加引进了一款辛香的黑色Maduro,在上世纪90年代初推出,很快就在市场中占据了一席之地。
CAO的发展似乎总是源自其对危机的克服。1999年,哥斯达黎加的供应商与CAO分道扬镳,而当时CAO的雪茄生意70%来自Maduro。奥兹格纳家族迅速转舵,与新的供应商合作,很快推出CAO喀麦隆系列,该雪茄使用的是约翰向往了多年的喀麦隆茄衣。这款雪茄的第一批样品猛赶进度才没有错过那一年的雪茄展。“我拎着一只装了1000支雪茄的皮箱就冲向迈阿密。”CAO公司如今的掌舵人、约翰的儿子提姆微笑着说。幸运的是,喀麦隆系列既赶上了展览,又适时地搭上了市场。
两次危机让CAO意识到控制上游资源的重要性。2003年,CAO从单纯的雪茄商转变为雪茄制造者,在中美洲买下了两个雪茄工厂,分别位于尼加拉瓜和洪都拉斯。随之而来是更高调、更大胆的市场营销。CAO从一开始就不是循规蹈矩的雪茄商,早年推出的一系列广告曾引起广泛的争议——广告中,一些全裸或半裸的女模特抽着雪茄,手和脚有技巧地摆放,恰到好处地遮掩住敏感部位。而在几年前的广告中,约翰、提姆和约翰的女儿艾琳3人同时出镜,提姆做夜店饶舌歌手打扮,艾琳则以黑色唇膏和哥特扮相示人,画面风格诡异而奇特。这些广告,无疑确立了CAO另类、新锐、潮流的风格。


